13 dezembro 2019

Selo de Qualidade da Anatel para as Operadoras de Celular e Banda Larga


Nesta última semana, o Tecnoblog (https://tecnoblog.net) divulgou que  a Anatel (Agencia Nacional de Telecomunicações) irá classificar as empresas de prestação de serviço de banda larga em níveis.

Estes níveis são:
  • §  Selo A (azul): 5 estrelas
  • §  Selo B (verde): 4 estrelas
  • §  Selo C (amarelo): 3 estrelas
  • §  Selo D (laranja): 2 estrelas
  • §  Selo E (vermelho): 1 estrela

O objetivo será permitir que clientes de empresas que estejam enquadradas na classificação D e E efetuem o cancelamento de contratos sem a multa, pois pelo entendimento da agencia à empresa estaria descumprindo as exigências mínimas de obrigações contratuais.  
O assunto é muito recente e em pesquisas realizadas não está muito bem descrito os critérios, mas a medição da qualidade do serviço será a partir de critérios como qualidade do download, latência e nível de perda de pacotes.

Segundo Tecnoblog (https://tecnoblog.net/317974/anatel-selo-qualidade-operadoras-celular-banda-larga/) o novo regulamento não prevê obrigações para prestadores de pequeno porte (PPP), mas as empresas ainda poderão oferecer informações à Anatel sobre a qualidade de seus serviços.

Mas afinal o que é uma PPP (Prestadora de Pequeno Porte) para a Anatel?

O tamanho das empresas Operadoras de Celular e Banda Larga é mensurado de acordo com o critério de participação no mercado de varejo nacional, onde as que possuem valores inferiores a 5% onde atuam, com exceção dos grandes grupos (Oi, Claro, TIM, Sky/AT&T e Telefônica), todas as demais prestadoras de serviços de telecomunicações são consideradas PPPs

Os pequenos muitas vezes têm um atendimento melhor e poderão querer participar do processo como uma forma de divulgarem a qualidade de seus serviços.

Referência


11 dezembro 2019

O Papel do Professor e da Escola na Sociedade Dinâmica do Século XXI

A internet e as tecnologias digitais estão alterando a maneira como nos se comunicamos e aprendemos, descrito por alguns autores como sociedade da informação e o papel do professor e da escola na sociedade dinâmica do século XXI. Um mundo onde as informações estão em constante mudanças e o conhecimento sempre em expansão e mudança. 

Com isso a escola possui um desafio; desenvolver nos estudantes competências para que eles estejam preparados para participar e interagir num mundo em constate mudança, que sejam capazes de aprender a aprender constantemente. Para isso, o professor terá que encontrar caminhos e aplicar metodologias que valorizem o ser flexível, criativo, capaz de encontrar soluções inovadoras para os problemas de amanhã e mostrar que a aprendizagem deixou de ser um processo estático e terá que acontecer ao longo de toda a sua vida.

Também é um desafio nos dias atuais qualificar o professor que trabalhará com essa nova geração “geração Y” que necessita cada vez mais de uma diversidade de qualificação, buscar aprender a aprender e ter a consciência de que somos seres inacabados, que devemos constantemente nos atualizar, qualificar, para acompanharmos a atualização frenética dos dias atuais.

PAPEL DO PROFESSOR E DA ESCOLA

O professor do Século XXI deve estar em constante aprendizagem, já que seu papel não se resume mais a transmissão de conteúdos e se alterou para construção de conteúdo “conhecimento” e deve estar em constante atualização, devendo estudar sempre, para estar compartilhando com seus alunos novos saberes, aprendendo novas técnicas, metodologias, maneiras novas de entender a aprendizagem, selecionar saberes, criar ambientes de práticas reflexivas, ação, reflexão e nova ação, fazer com que os alunos aprendam (sem receitas prontas), desenvolver trabalhos em equipe, trabalhar competências de comunicação, etc. Assumindo também um papel de “aprendiz”, e não apenas de transmissor de conhecimento onde exercitará com constância e transmitirá aos alunos a colaboração da construção dos conhecimentos, colocando o aluno como um elemento ativo na aprendizagem e ensinando a autonomia de aprender a aprender que é o papel primordial do professor no século XXI.
Estamos diante de um processo de ampliação do campo da docência e segundo Paulo Freire: “A consciência do mundo e a consciência de si como ser inacabado necessariamente inscrevem o ser consciente de sua inconclusão num permanente movimento de busca” (Freire, 1996, p. 64).

A internet e as tecnologias digitais alteraram a maneira como nos se comunicamos e aprendemos e as escolas precisam repensam seu papel “sua maneira de ensinar”, mudando metodologias e práticas de ensino aprendizagem, colocando o aluno como elemento ativo de sua aprendizagem e incentivando o uso de tecnologias cada vez mais presentes em sua vida como um meio que auxiliará a busca de informações e através de atividades críticas e reflexivas a transformação em conhecimento.

As escolas não podem estar constantemente alterando sua forma de ensinar, pensar e preferem manter quase sempre uma postura mais conservadora. O sociólogo Philippe Perrenoud acredita que “deve ter um equilíbrio no acompanhamento das mudanças quanto a escola mudar continuamente acompanhando as mudanças sociais, políticas e culturais”.

SEMELHANÇAS E DIFERENÇAS ENTRE INFORMAÇÕES E CONHECIMENTOS

Informação, é “o ato ou efeito de informar, transmissão de notícias, transmissão de conhecimento”. Informação não exige crítica, reflexão, ela está em todo lugar, passa, envelhece, vem até você e tem como característica básica a circulação e modificação de uma forma muito rápida.

Conhecimento é “Ato ou efeito de conhecer. Faculdade de conhecer. Ideia, noção; informação, noticia”. Conhecimento exige crítica, reflexão, fica, é difícil de se achar, é para sempre, leva você à mais longe, sua mudança quando ocorre é de forma mais lenta. 

O acesso a informação não é garantia de que disso resulte conhecimento, e muito menos, aprendizagem. O processo de construção de conhecimento se faz diante das informações apresentadas, as pessoas possam reelaborar o seu conhecimento ou até mesmo desconstrui-lo, visando uma nova construção.


TRANSMISSÃO DE CONTEÚDO / CONSTRUÇÃO DE CONTEÚDO

De início, deparamo-nos com uma questão: os professores de hoje, frequentaram uma faculdade/universidade com a metodologia de transmissão ou de construção de conteúdo?  Inicialmente a mudança de paradigma de transmissão para construção é vista com resistência pelos professores, pois hoje no Brasil existem raras e louváveis exceções de faculdades que estão organizadas e estruturadas com metodologias ativas de aprendizagem.  

As metodologias de transmissão de conteúdo o professor é o centro da aprendizagem, primam pela falta de integração entre os componentes curriculares e entre os professores, pela falta de unidades nas relações entre teoria e prática, pela formação de um aluno passivo “receptor de conhecimento”, desinteressados, alta taxa de evasão escolar, etc.

As metodologias de construção de conhecimento o centro da aprendizagem é o aluno, primam pela construção de alunos ativos, críticos, reflexivos, sujeito da aprendizagem e da própria história, tendo capacidade de pensar crítica e criativamente, sendo aptos para obter informações e interpreta-las adequadamente, sabendo construir/reconstruir o saber, definir seu destino, nele atuando e transformando-o, sendo aplicadas através de estudo de caso, projetos, etc.


MUDANÇAS PARA ABRIR ESPAÇOS PARA FORMAR O PROFESSOR CRÍTICO E REFLEXIVO

Na formação ainda hoje praticada pelas universidades, o futuro professor aprende a transmitir conhecimentos pela didática reprodutiva, num esquema de racionalidade técnica, concepção ainda hegemônica nas licenciaturas e nos cursos de formação especial, com raras e honrosas exceções. Nesse aspecto, Ribas, ao analisar a formação atual do professor brasileiro, aponta as tradicionais e reconhecidas deficiências que se mantem ao longo dos anos:

A formação do professor se faz, ainda hoje, com base em estudos e modelos do passado baseados numa realidade ideal que nunca se concretizou. Produz-se, assim, uma defasagem entre o pensado e o construído. Considerando-se o avanço cientifico e tecnológico e as transformações sociais daí decorrentes, se for mantida a mesma formação, a ação docente não será a mais adequada para formar as gerações atuais. A simples transmissão do conhecimento não justifica o trabalho professor. O momento histórico exige outra mentalidade, outro modo de ser e agir.

Segundo Ângela de Almeida Mogadouro Calil, a prática reflexiva e a participação crítica em tempos de mudanças e incertezas, de ampliação do conhecimento a uma velocidade incomensurável são propostas bastante interessante para que o professor consiga desempenhar com eficácia a sua profissão. Para atingirmos o “ideal” teremos que realizar uma mudança na formação professor em conjunto com elementos críticos e reflexivos.

REFERÊNCIAS

Formação de professores e escola na contemporaneidade / Maria Graziela Feldmam (organizadora). – São Paulo : Editora Senac São Paulo, 2009.

Perfil e formação do professor de educação profissional técnica /Cleonice Matos Rehem. São Paulo – Editora Senac São Paulo, 2009.

Novas competências para ensinar / Philippe Perrenoud; trad. Patrícia Chittoni Ramos. – Porto Alegre: Artes Médicas Sul, 2000.

COUTINHO, Clara. Sociedade da informação, do conhecimento e da aprendizagem: Desafios para educação no Século XXI. Disponível em: < http://repositorium.sdum.uminho.pt/bitstream/1822/14854/1/Revista_Educa%C3%A7%C3%A3o,VolXVIII,n%C2%BA1_5-22.pdf > Acesso em 24 abr. 2015.

PERRENOUD, Philippe. Formar professores em contextos sociais em mudança: Prática reflexiva e participação crítica. Disponível em: < http://educa.fcc.org.br/pdf/rbedu/n12/n12a02.pdf > Acesso em 24 abr. 2015.

Processo de Avaliação - Quadro de Rubricas

Neste artigo, procurarei demonstrar a construção de um modelo de quadro de rubricas com quatro critérios baseados nos consoles de vídeo games, tais como: o insuficiente será classificado como Atari, o iniciante como Nitendo 64, o Bom Playstation e o ótimo Xbox, assim permitindo uma maior aproximação com a realidade dos alunos que na sua maioria gostam de games.


O modelo de quadro de rubricas construído neste artigo, seria para a disciplina de protocolo de comunicação, do curso de técnico em informática, com a intencionalidade de avaliar o aluno propondo uma tarefa que seria julgar e explicar, através de uma apresentação, quais as empresas que já adotam o protocolo IPV6 no Brasil e quais suas vantagens sobre o IPV4.

A duração da atividade seria de aproximadamente 8 horas, sendo que 4 horas para pesquisa e o restante para que os grupos de até 3 alunos apresentassem seus trabalhos. Essa atividade requer um conhecimento prévio dos alunos da disciplina de infraestrutura de redes o que seria formulada em conjunto com o docente da disciplina.

As estratégia e recursos da aula seria levar os alunos ao laboratório de informática e sugerir visita ao site do Centro de Estudos e Pesquisas em Tecnologias de Redes e Operações – CEPTRO, www.ipv6.br e também como atividade complementar passar em sala de aula o vídeo lá disponível o que é o IPV6 em português claro para auxilio no início de suas pesquisas.

O processo de avaliação se dará pela participação dos alunos nas atividades e na elaboração da apresentação sobre o tema. 

Referências

SENAC. DN. Planejamento e avaliação : subsídios para ação docente. 6.reimpr. Rio de Janeiro : Senac Nacional, 2014. 104 p. (Didática para Educação Profissional).

Antonia Ribeiro, Elizabeth Real, Marcia Capella etc al.
Portal do Professor. Disponível em: <http://portaldoprofessor.mec.gov.br/fichaTecnicaAula.html?aula=905>. Acesso em: 20 set. 2014.



Oficina de Power Point

No ultimo sábado, dia 29/11 o Senac, unidade de Itapetininga, através do docente de Tecnologia da Informação Leandro Cesari Maschietto desenvolveu aos seus alunos um "Oficina de Power Point".

O objetivo da oficina, segundo o docente era o desenvolvimento de conceitos de Criação de um esboço, organização e planejamento, uso de imagens, uso de formas, identidade Visual (Slide mestre), design relacionado ao fundo do slide, layout, formas, inserir elemento gráficos, etc. A proposta deu resultado. O mais importante foi receber o feedback de professores, colegas de outras áreas relatando a satisfação dos alunos com a oficina.

Alunos do Senac realizam visita técnica ao Atende Fácil de Itapetininga

A Prefeitura Municipal de Itapetininga "Atende Fácil, serviu de laboratório aos alunos do curso Técnico em Informática, turma SS09, para a produção de um software de gerenciamento e controle de protocolos. Em parceria com a Prefeitura, através do secretario Dr. José Carlos Damião, a Sra. Gisele Aparecida Siqueira apresentou aos estudantes todos os processos internos para abertura, tramitação, etc., de protocolo.
Após a análise e o levantamento dos requisitos, os alunos irão realizar a modelagem dos dados e codificação do software na linguagem de programação .NET. A montagem do projeto seguirá à metodologia Scrum, uma das mais indicadas para desenvolvimento de programas voltados à gestão e ao planejamento.
"A visita foi muito boa para presenciar o funcionamento de um software na prática, com a visão voltada ao conceito organizacional", relatou Lizeu Junior, aluno da turma.
A visita técnica, segundo o docente, atendeu o objetivo, que era estimular os alunos a criarem um programa real, passando por todas as etapas deste processo. “A ideia era que os alunos pudessem vivenciar as dinâmicas, os problemas, a busca por soluções, a construção da base de dados, o desenvolvimento e, por fim, a implementação da ferramenta”, revela o docente Leandro Cesari Maschietto. A proposta deu resultado. “O mais importante foi ver a satisfação estampada no rosto dos alunos ao perceberem que são capazes de desenvolver um  software de mercado.



06 dezembro 2019

Alunos Senac Itapetininga desenvolve software para Gestão e Controle de Suporte Técnico

A unidade do Senac Itapetininga serviu de laboratório aos alunos do curso Técnico em Informática, para a produção de um software de gerenciamento de suporte técnico em equipamentos. Com ajuda do Sr. Antonio Corrêa (DigSystem) , que apresentou aos estudantes todos os processos internos da para abertura de suporte técnico, desde o cadastro até o fechamento do suporte técnico, passando pelas regras de negócio.

Após a análise e o levantamento dos requisitos, os alunos fizeram a modelagem dos dados e desenvolveram o software na linguagem de programação C#. A montagem do projeto seguiu a metodologia Scrum, uma das mais indicadas para desenvolvimento de programas voltados à gestão e ao planejamento.

A conclusão do software, segundo o docente, atende ao objetivo do projeto, que era estimular os alunos a criarem um programa real, passando por todas as etapas deste processo. “A ideia era que os alunos pudessem vivenciar as dinâmicas, os problemas, a busca por soluções, a construção da base de dados, o desenvolvimento e, por fim, a implementação da ferramenta”, revela o docente Leandro Cesari Maschietto. A proposta deu resultado. “O mais importante foi ver a satisfação estampada no rosto dos alunos ao perceberem que são capazes de desenvolver um  software de mercado.


Instalação Sistema Operacional e Rede Doméstica

  No dia 3/11, a turma 16, curso técnico em informática, sob o direcionamento do docente Leandro Cesari Maschietto, esteve realizando ativid...